Management Philosophy
経営理念
経営理念
サードプラネットグループは、時代や環境の変化に合わせて常に変化することを恐れず、自らの存在意義を含む社会的使命を果たすため、この度有志社員による「経営理念プロジェクト」を立ち上げ、社員自らが悩み、議論し「経営理念」「ビジョン」「行動指針」を策定いたしました。
これを常に念頭に置き「親愛なるお客様第一主義」の下、人を幸せにし、自らも幸せになる努力を惜しまず、地域に愛され、地域のお役に立てるお店作りを続けてまいります。
ビジョン
私たちサードプラネットは
人を信じ、人を育み、人の力によって
たくさんのお客様とつながる
業界ナンバー1のエンターテイメント企業を目指します
行動指針
- 安全と安心
お客様のサードプレイスであるために、安全で安心できる環境づくりを行います。 常に整理整頓を心がけ、清潔さを保ち、お客様に対して『目配り・気配り・心配り』を大切に行動します。 - 挨拶と笑顔
お客様にとって心地よい挨拶と心からの笑顔でお迎えし、居心地の良い空間を提供します。
笑顔から笑顔を創造し、日本中を笑顔にします。 - 共感接客
いま目の前にいらっしゃるお客様を笑顔にします。お客様の目を見て会話し、心に寄り添う接客をします。お客様は一人一人求めていることが異なるということを知り、お客様に最大限の楽しさを提供し続けます。 - 仲間を大切に
仲間を尊重し、思いやりを持って共に働く仲間と助け合います。相手の話に耳を傾け、自由闊達に意見を言い、仲間の『楽しい』を実現するために惜しまず努力し続けます。 - 素直で誠実に
お客様、働く仲間に限らず、関わる全ての人に素直で誠実であり続けます。責任転嫁や責任放棄をすることなく、信頼関係を築くことで強いチームを目指します。 - 挑戦
常に挑戦し続け失敗を恐れず行動し、挑戦し続ける仲間も応援します。チャレンジすることに楽しみを持ち続けます。 - 楽しむ
自らが楽しめていなければお客様に楽しんでいただくことはできません。この瞬間のワクワクを大切にし、遊び心を持って毎日を楽しみ、明日の『楽しい』を想像（創造）します。